Pusat Pengembangan Bahasa Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya berkomitmen kuat untuk memberikan layanan berupa pengembangan kemampuan
berbahas asing untuk menunjang kemampuan akademik seluruh civitas academica UINSA, sehingga mahasiswa UIN memiliki kemampuan bahasa Inggris dan bahasa Arab
yang berkualitas. Selain itu P2B juga memberikan layanan berupa penerjemahan bahasa asing dan pembelajaran bahasa Indonesia bagi penutur asing (BIPA) dengan
mengimplementasikan ISO 21001:2018 – Management System for Educational Organization dan ISO 9001:2015 - Quality Management System.

Untuk mencapai tujuan tersebut, manajemen akan:
1. Menyelenggarakan pembelajaran bahasa Arab, bahasa Inggris berstandar internasional dan BIPA bagi seluruh mahasiswa UINSA;
2. Menyelenggarakan tes kemahiran bahasa Arab dan bahasa Inggris institusional dan internasional;

3. Menyediakan layanan kursus bahasa asing (Arab dan Inggris) bagi civitas academika UINSA dan masyarakat umum;
4. Memberikan layanan penerjemahan dokumen resmi dan non-resmi;
5. Menjalin kerja sama dengan lembaga bahasa dan pemangku kepentingan dalam dan luar negeri.